为民解忧    以情感人
                  ——南城营业处查表工杨青平文明服务记实

    

        2005年3月8日，南城营业处查表工场青平去云路街井巷查表，发现他们的用水量有点反常。本着对用户认真负责的精神，他立即深入用户、查找原因、确定是一姓刘用户家地表有跑冒水现象。由于该院数十户人家共用一个总表，所以停水维修会给多数用户带来不便，影响他们的正常生活。为了解决这一难题，杨青平多次前去协调、耐心说服，制定出了大家都比较满意的可行方案，赢得了用户们的理解和信任。
       去年9月，在《行风对话录》中，市东小巷一位孙大娘对她们院“以前按表收费，现在按人收费”的合理性提出疑问，杨青平作为南城营业处的一名查表工，在困难与挫折面前，不退不缩，不烦不燥，顾全大局，热心服务，始终从单位的整体利益出发，以高度负责的精神，在做好本职工作的同时，积极为用户排忧解难，尤其是当用户对他产生误解，恶语相加时，杨青平表现出了一名供水职工高尚的风格和良好的职业道德风范，展现了新时期供水职工的良好形象。
                                           

（南城营业处    李克建）