市供排水集团表示：目前没设置任何语音电话

本报讯  （记者  刘剑）  近日，多位市民致电本报热线反映，家中座机接到以000开头语音电话，声称用户家中自来水出现问题即将停水。对此，市供排水集团表示，目前没有设置任何语音电话通知用户停水、维修等信息，市民需防有人利用停水谣言实施诈骗。
　　
　　据家住泰安园小区的张大爷讲，他日前在家中接到一个语音电话，说他家自来水出现问题，将在数小时内停水，如需咨询请按9，张大爷看到是000开头的网络电话打来的随即便挂断了电话。同时，反映该问题的还有多位市民。
　　
　　就此，记者采访了市供排水集团。该集团公司一位负责人告诉记者，目前公司实施停水一般分两种情况，一种是由于管漏等突发事件引起的大面积停水，此类情况公司会在停水区域张贴停水提示，或者通过新闻媒体发布停水公告。另一种情况为欠费停水，此类情况针对个别欠费用户，公司会安排工作人员上门张贴停水通知单，告知用户欠费金额，以及停水时间。该负责人还告诉记者，供排水集团目前没有设置任何语音电话通知用户停水、维修等信息。为此，他提醒广大市民，如接到类似电话不要轻信，也不要按语音提示继续往下操作，需拨打5522633客服电话进行核实。

摘自2015年9月15日《大同晚报》