随着气温持续走低，采暖期日渐临近，市供排水集团积极部署，采取一系列保障措施，全力以赴迎战采暖期供水高峰的到来。
　　
　　从9月底开始，供排水集团公司提早动手，从生产调度、管网维护、客户服务等方面入手，有计划、有步骤地开展了供水保障工作，切实保证我市城区供暖用水。一是对供水设施、设备进行了全面检查、检修，对发现故障的设备及时维修或更换，确保供水设备运转正常。二是根据冬季气温变化和用水需求，供排水集团合理调整机组，科学统一调度，保证城市管网水质水压。三是根据实际情况，对市区易冻的阀门井、排气井等供水设施采取保温、保暖措施，最大限度避免管道及附属设施冻坏事故的发生。四是严格执行24小时值班制度，坚持领导带班制，保持信息通畅，并进一步完善各类应急预案，提升应急处置能力；五是为进一步提高供水服务质量，供水热线5359666坚持24小时服务，及时了解用户需求，以保证供水设施的报修信息畅通无阻，并将以最快的速度传递至各职能部门，高效处理，及时回复。

摘自2016年10月19日《大同日报》