网站标志
全站搜索
文章正文
2021年3月客服月报
作者：管理员    发布于：2021-04-12 10:38:53    文字：【大】【中】【小】

 诉求受理情况

    自2021年3月1日至 3月31日，用户诉求部共承接12345政府服务热线诉求622件，其中办结466件（上月结余8件）、未办结13件，同比增长46件；三方通话电话处办143件，同比增长1件；集团公司供水服务热线受理诉求3322件,同比增长1900件；前台接待受理诉求356件，同比增长310件。本月工单、三方通话、服务热线及前台接待受理诉求件共计4292件次，总体流量与上月相比增长1638件，同比增长2404件。
广告位
脚注信息

Copyright (c) 2015 www.dtwater.com.cn All Right Reserved.
大同市供水排水集团有限责任公司版权所有
供水热线：0352—5359666（客服）E-mail:dtzlsgs@126.com  邮编:037006
地址:山西省大同市城区魏都大道205号
非经营性网站备案号：晋ICP备12000737号 公安部备案：14020202000078
统计代码
360
weixi

官方微信公众号