本月受理总体情况
自2021年5月1日至 5月31日,用户诉求部共处办12345政府服务热线诉求467件、三方通话处办253件,集团公司供水服务热线受理诉求4117件,客服前台接待受理诉求194件,信访件受理2件,晨光热线受理2件。本月总体流量共计5035件次,比去年同期增加1160件次,比上月增加707件次。
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