本月受理总体情况

自2024年7月1日至7月31日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求1956件、12345政府服务热线诉求108件、三方通话诉求149件、客服前台接待受理诉求49件，本月总体流量共计2262件次，比去年同期减少1841件次，比上月增加234件次。