本月受理总体情况

自2024年8月1日至8月31日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求2077件、12345政府服务热线诉求100件、三方通话诉求158件、客服前台接待受理诉求42件，本月总体流量共计2377件次，比去年同期减少1607件次，比上月增加115件次。