诉求受理情况

    自2018年4月1日至4月30日，本月共受理处办12345政府服务热线平台派发的工单233件次，其中办结136件，不属于服务范围退单65件，三方通话电话处办32次；集团公司供水服务热线受理诉求件832件,前台接待受理诉求件9件。

    截至2018年4月30日共受理处办12345政府服务热线平台派发的工单10193件次，其中办结6025件，不属于服务范围退单2203件，三方通话电话处办1965次；集团公司供水服务热线受理诉求件16951件,前台接待受理诉求件419件。